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本文目录

1. 关怀暖人心 外资车企用行动抗击疫情
2. 青岛市公安局出入境管理局

关怀暖人心 外资车企用行动抗击疫情

中国财富网讯面对新型冠状病毒感染的肺炎疫情，全国上下都在同心协力，竭尽全力攻克难关。作为中国经济支柱之一的汽车行业更是责无旁贷。众多企业不仅慷慨解囊、捐款捐物，更步调一致地选择与经销商站在一起，推出了缓解经销商压力，保障消费者人身安全的措施。

其中不乏在去年低迷的市场中逆市上扬的豪华品牌外资车企，它们不仅在第一时间捐款捐物，更是启动了紧急预案，在延缓复工、抗击疫情期间，推出了切实可行的关怀政策，对旗下经销商以及消费者做出了郑重承诺。

作为首个捐款的外资企业，宝马集团响应政府号召，暂时关停了位于沈阳的华晨宝马铁西工厂。近日由于疫情升级，华晨宝马决定延长假期，暂定2月17日恢复工厂和办公室开放及运营。

假期延长无疑对宝马工厂产生经济及战略上的影响。位于沈阳的华晨宝马工厂约有1.8万名员工，工厂停产一周将导致新车产量减少千余辆，造成不小的经济损失。但宝马深知控制疫情为重，克服当下困难，全力支持政府决策。

考虑到当前防控疫情的严重性，不少宝马旗下经销商的工作人员也在远程办公。为此，宝马推出了“BMW经销商掌上办公”应用软件，可以让经销商销售顾问在家就能更新客户信息，保持客户跟进。

从下周起，宝马还将在线上官方旗舰店、官方网站、官方公众号等平台陆续推出多项线上服务，便于消费者了解和选购产品。另据悉，宝马的售后服务也相应延长多项服务有效期限，凡2020年1月1日-2月29日期间到期的BMW/MINI品牌延长保修服务、BMW/MINI长悦保养回馈计划机油包、BMW/MINI长悦保养套，有效期均延长至2020年3月31日。

梅赛德斯-奔驰也为应对疫情，推出了特别时期客户服务政策，主要涉及线上、救援、权益三个方面。首先，开展线上服务；线上进行维修保养预约、轮胎一键焕新等服务；实行无接触投保服务，足不出户完成投保续保出单。

其次，提供终身免费救援守护，终身免费事故救援热线全天在线；150公里内免费拖车，报销车主取送车的出租车费用。

再次，针对已购原厂延保套餐且延保套餐于2020年1季度到期的车主，梅赛德斯-奔驰将延保有效期延长至2020年4月30日。

另外，梅赛德斯-奔驰所有经销商店面都将开展定时定点的环境消毒工作，所有工作人员佩戴口罩，为消费者提供清洁卫生的环境。

一汽-大众奥迪则针对疫情严峻形势下经销商的运营压力，在通过数字化平台远程指导与支持的同时，全面启动了包括不考核2月销售目标，为经销商一线人员发放补贴等系列措施。

针对经销商，捷豹路虎中国和奇瑞捷豹路虎也实施了“减压政策”。包括：战略目标调整、取消单月考核、根据车型提供适当的库存补贴。针对消费者，捷豹路虎落实“安心到店、放心购车、贴心维保”三大措施,为消费者提供周全的保护。其中，“安心到店”要求各家经销商将门店防护措施全面升级，为消费者营造更为安心的到店环境；“放心购车”则提倡消费者使用“捷豹路虎旗舰微店”“捷豹路虎天猫旗舰店”“捷豹路虎官方商城”三个官方渠道进行线上购车，让消费者足不出户完成从赏车到购车的全流程新体验；“贴心维保”则为客户提供全天候在线咨询，帮助客户解决车辆相关问题。

另外一家外企豪华品牌林肯，也推出了面向车主的5大关爱行动，包括质保延长、免费取送车、免费道路救援（限湖北）、最近一期还款延长、网点全消毒等相应政策调整。

从上述企业现阶段公布的方针政策来看，其中不仅有缓燃眉之急的实在关怀，也有解后顾之忧的暖心操作，让经销商和消费者都感受到了车企的诚意和信心。

本文来源于汽车之家车家号作者，不代表汽车之家的观点立场。

青岛市公安局出入境管理局

外管联络员须知

一、外管联络员是指我市外资企业、港、澳、台资企业（以下简称“外资企业”）内专职负责本单位接待境外人员的住宿登记、证件管理、安全住宿等日常管理工作，协助公安机关出入境管理部门宣传外管法律法规，交流信息、反映情况，依法保护境外人员的合法权益，保障境外人员的人身安全，为本单位境外人员及随行家属办理有关手续，并积极配合公安机关工作处理本单位内部的涉外案件（事）件的，由公安出入境管理部门在外资企业中物建的用于协助管理境外人员的中方管理人员。

外管联络员必须是本企业在职工作人员，外资企业应确定专人负责此项工作，并保证人员的相对稳定。

二、外管联络员职责

1、外管联络员应熟悉国家法律、法规，经公安出入境管理机关培训合格，掌握一定的签证、居留许可知识，具备较强的外事业务能力；

2、自觉遵守国家法律法规并积极向本单位的境外人员进行宣传。

3、按照公安部《外国人签证和居留许可工作规范》、《台湾居民来往大陆通行证、签注受理审批签发工作规范》规定，代办上述《规范》中明确规定可由接待单位、在华亲属、代办人代为申请的有关境外人员签证（注）、证件手续，履行有关职责。

4、协助本单位境外人员办理临时住宿登记手续。

5、督促本单位境外人员提高自身安全防范意识。

6、配合各级公安出入境管理部门及有关部门快速、妥善处理涉及本单位境外人员的各类案（事）件及其他相关工作。

7、熟悉掌握本单位常住境外人员和临时境外人员签证（注）、证件信息情况，提醒上述人员及时办理签证（注）、证件延期。

8、及时向分（市）局公安出入境管理部门申报本单位新增、离任常驻境外人员和其他短期来青境外人员；

9、外管联络员必须在公安机关出入境管理部门指导下开展工作。

三、外管联络员申办材料

1、外管联络员必须是本企业或本机构的正式员工，必须提交本企业的上年度交纳的社会保险凭证（由单位主要负责人签字并加盖公章），并存留复印件三份。

2、提交本企业的营业执照副本原件、组织机构代码原件及外管联络员身份证原件，并各存留复印件三份。

3、填写《外管联络员登记审批表》一式三份（附照片）。

四、《外管联络员证》实行年审制，有效期为一年，有效期满时持外资企业（含港澳台企业）申请到分局出入境管理科办理延期手续。

《外管联络员证》遗失、被盗、损毁后，外管联络员及所在外资企业应立即向企业所在地分（市）局公安出入境管理部门报失，待市局出入境管理局核实情况，宣布作废后，方可为其补办新证。

五、外管联络员管理

各分（市）局出入境管理科及派出所要定期召开外管联络员例会，交流经验，通报情况；对存在的问题予以通报。

对工作表现出色、成绩突出的人员给予表彰；

对不能胜任工作或不负责任的外管联络员责令其所在外资企业予以更换，对于因外管联络员工作失误造成严重后果的，在追究其相关法律责任的同时，在全市范围内予以通报，永久取消其担任外管联络员资格。

六、外管联络员办证须知

1、外管联络员到公安出入境管理部门申办本单位境外人员签证（注）、证件时，均须携带《外管联络员证》并提交《外管联络员证》复印件。

2、外管联络员因特殊原因无法前往公安出入境管理部门申办境外人员签证（注）、证件的，可由所在企业出具证明、委托本企业工作人员携带外管联络员证原件、本人身份证、工作证原件及复印件提交前台民警查验后，方可办理；

3、持有企业委托书，但无法提供外管联络员证原件的，需由分（市）局出入境管理科出具证明（注明《外管联络员证号》），提交受委托人身份证、工作证原件及复印件交前台民警查验后，方可办理；

4、外管联络员证尚在办理过程中的，可持由企业出具的证明、企业所在地分（市）局出入境管理科介绍信、本人身份证明、工作证原件和复印件提交前台民警查验后，方可办理。

七、罚则

1、外管联络员以所在企业名义为非本企业境外人员代办签证、居留许可的，一经发现，在全市范围内进行通报，宣布其外管联络员证作废并永久取消担任外管联络员资格。

同时降低该所在企业信用等级，半年内不受理该企业的任何代办业务申请，均须面见申请人方可受理。

2、外管联络员利用职务之便，为非本企业境外人员申办签证、居留许可手续提供虚假材料的；伪造、变造、买卖或使用伪造、变造、买卖的材料申办签证、居留许可手续的，永久取消其担任外管联络员资格，依法追究其法律责任。同时降低该企业信用等级。一年内不受理该企业的任何代办业务申请，均须面见申请人方可受理。

3、外管联络员不履行本规范所定职责，导致所在企业境外人员脱离监管、非法居留、非法谋职或其他严重违反中国法律的情况发生，可酌情取消该企业外管联络员代办境外人员业务，待整改后，视情恢复。

国有企业、私营企业、股份制企业和具有聘请外国文教专家资格的学校和培训机构需建外管联络员的，参照本制度执行。

本须知由青岛市公安局出入境管理局负责解释。

好了，文章到此结束，希望可以帮助到大家。